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（1）售后服務(wù)承諾內(nèi)容
我司承諾免費(fèi)“交鑰匙工程”服務(wù)，提供項(xiàng)目咨詢及可行性、效益分析報(bào)告，機(jī)器選型，廠房平面布置設(shè)計(jì)，電氣資源配置，門窗生產(chǎn)流程示意圖，代培工程技術(shù)人員，提供軟件技術(shù)培訓(xùn)，免費(fèi)調(diào)試設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)，直到生產(chǎn)出合格產(chǎn)品等全過(guò)程服務(wù)。

①.根據(jù)產(chǎn)量大小、自動(dòng)化程度高低，提供相應(yīng)合理設(shè)備配置方案。
②.重點(diǎn)城市24小時(shí)及時(shí)服務(wù)，省內(nèi)8小時(shí)到位。
③.提供鋁門窗配件，幕墻產(chǎn)品生產(chǎn)商及行業(yè)信息。
④.設(shè)備零配件快速供應(yīng)。
⑤.提供不定期巡回服務(wù)。
⑥.質(zhì)量服務(wù)如不滿意請(qǐng)直接反饋公司總經(jīng)理。
⑦.機(jī)器主要部件國(guó)際化采購(gòu)，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工藝。

（2）設(shè)備品質(zhì)保證
我司承諾所有設(shè)備及產(chǎn)品原廠原裝，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)器主要部件采用國(guó)際化采購(gòu)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工藝。

（3）安裝、集成和調(diào)試
①.我方提供免費(fèi)的設(shè)備安裝、集成和調(diào)試服務(wù)，設(shè)備到位后我方派遣服務(wù)及技術(shù)人員到需方工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試，直至教會(huì)使用并生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
②.每臺(tái)設(shè)備設(shè)有安全接地線，并裝備安全開(kāi)關(guān)，保證使用安全。設(shè)備搬運(yùn)由需方人員負(fù)責(zé)，安裝和調(diào)試工作由我司代表的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，需方技術(shù)人員應(yīng)協(xié)助并提供條件進(jìn)行空車及負(fù)載試驗(yàn)。
③.如果設(shè)備今后有移動(dòng)或更換場(chǎng)地，我司無(wú)償提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并免費(fèi)再安裝、調(diào)試。

（4）設(shè)備使用及培訓(xùn)

設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收后，我司代表的技術(shù)人員提供給需方人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)需方人員進(jìn)行設(shè)備使用、操作及維護(hù)之培訓(xùn)。除正常安裝調(diào)試外，還可為需方培訓(xùn)門窗設(shè)計(jì)人員和設(shè)備操作、維修人員，在我司場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行。

（5）備品備件
①.贈(zèng)送常用部分備品備件，隨貨同行。
②.提供易損、易耗品清單及優(yōu)惠價(jià)格，便于需方采購(gòu)和及時(shí)更換。

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